到日本旅行時,街上的自動販賣機隨處可見,而且售賣的商品種類亦十分多元化。不過,因為庫存有限,運氣不好便會看到按鈕出現「売切」的字眼,代表那個商品「賣完」了。不過原來這個「售罄」的意思,不是真的沒有庫存 ?
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當走到自動販賣機前想喝一口冰涼的可樂,才發現可樂已經賣光了,按鈕顯示了「売切」的字樣,必定會感到很失望吧~!
不過,日本人的心理是
寧願冒著少了一筆生意的風險,也不要讓有缺憾的商品傳到客人的手上。
![](https://i0.wp.com/www.blisseuphoria.com/wp-content/uploads/2018/03/vending-machine1.jpg?resize=829%2C481&ssl=1)
來自日本機械工會的恒川元先生為大家解說!
原來賣冷或熱的飲品的自動販賣機都不會讓任何一款飲料的庫存變成零,而會保留一枝,好讓客人任何時候都可以喝到適溫的飲料。
因為當下一次補充庫存的時候,上一次保留的飲料已經適溫,那麼便可以製造時間讓新一批的飲料達到適當的溫度,而客人也較低機會喝到溫度不對的飲料!!
![](https://i0.wp.com/www.blisseuphoria.com/wp-content/uploads/2018/03/vending-machine3.jpg?resize=826%2C476&ssl=1)
另外,自動販賣機設定的温度多數為:
〈冷凍飲品〉 1度 -6度
〈加熱飲品〉 52度 -58度
打開機器的背板,有些會貼著來自製造商的小貼士 :
此機器是一枝一枝推出來的裝置,因為在設計上下了工夫,所以並不會有一次掉兩枝的情況出現。
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小總結~
日本的製造商不會因利潤而犧牲客人的使用體驗,真的很棒 ! 以後看到「売切」的字眼,不要說是「庫存沒有了!」,而是「噢~真不走運~」! (笑)
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