日本東京首都圈的筑波快線,曾經因為提早發車20秒而在官網上刊登道歉訊息。其後,各地的人們都認為日本人,尤其是日本的電車是十分準時、不會晚點的。另一方面,又有各種數據證明日本電車晚點率之高。那麼,日本電車到底有沒有「守時」的好習慣呢?

(圖片取至網上)

首先,說說日本人對晚點的看法,對他們而言,列車晚點90秒已經是不能接受的事情,至於晚點5分鐘,列車長更要為晚點作聲明道歉,並提供一張「晚點證明」。根據2016年的統計,各省1個月內平均有15天左右發出晚點證明。從此看出電車晚點率確實挺高的。但要記得,在日本,5分鐘以上就已經可以發出晚點證明了,相較其他城市,像英國(10分鐘)、意大利(15分鐘),這個計算方法未免有點嚴格?

此外,該項統計亦指出晚點的原因,大多與乘客有關。
有47.2%因為乘客過了發車時間還想要擠上車廂,12.6%因為有乘客身體不適需要醫療救助,16%因為列車車門夾到乘客的身體或物品而重新關門。 在早前,更是有報道指日本一位老人惡意阻止車門關上。

(老人在車門關上時把手放在門邊)
(圖片取至網上)

另一方面,無論晚點90秒或者5分鐘,工作人員都會向乘客鞠躬道歉。小編認為即使日本電車真的不準時,這樣的態度都是值得我們尊敬且原諒的,畢竟世界各地有幾個地方的工作人員能做到這種程度呢?

(圖片取至網上)

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